Ο Δήμος Αμαρουσίου είναι ένας από τους λίγους ελληνικούς δήμους που για να φανεί συνεπής στην αποστολή και στο όραμα του έχει εισάγει στις λειτουργίες του και εφαρμόζει ένα ενιαίο σύστημα ολικής ποιότητας που βασίζεται σε 4 πυλώνες:
Στην εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015.
Στην εφαρμογή του συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης ISO 14001:2015.
Στην εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών ISO 27001:2013.
Στην εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ενέργειας ISO 50001:2018
Στην εφαρμογή του προτύπου ΕΛΟΤ 1429:2008 για τη διαχειριστική επάρκεια.
Στόχοι του εγκατεστημένου ενιαίου συστήματος ολικής ποιότητας είναι:
H τήρηση της πολιτικής διαχείρισης ποιότητας του Οργανισμού.
Η τήρηση της πολιτικής διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών του Οργανισμού
Η τήρηση της περιβαλλοντικής πολιτικής του Οργανισμού.
Η τήρηση της ενεργειακής πολιτικής του Οργανισμού.
Ο σχεδιασμός, παρακολούθηση και συνεχής βελτίωση των διεργασιών, που αφορούν sτις παρεχόμενες υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση των πολιτών, στην υλοποίηση έργων δημόσιου χαρακτήρα, σύμφωνα με το εθνικό και κοινοτικό δίκαιο και στην προστασία του περιβάλλοντος.
Η κάλυψη των απαιτήσεων των προτύπων ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 και ΕΛΟΤ 1429.
Η μέγιστη ικανοποίηση των πολιτών, των ωφελούμενων από τα έργα και η διαφύλαξη του περιβάλλοντος.
Ο Δήμος Αμαρουσίου έχει πιστοποιηθεί με επιτυχία :
από τον εξωτερικό φορέα πιστοποίησης EQA κατά ISO 9001:2015
από τον εξωτερικό φορέα LETRINA S.A. κατά ΕΛΟΤ 1429:2008
